Q: |
行きの便を予約の際、帰りの便も予約できませんか?
|
A: |
一緒に予約できます。ただし、病院などで診察時間が延びて帰りの便に間に合わないときは、
必ず情報センターに連絡してください。
|
|
|
|
Q: |
緊急時や電車の時間までに駅に行きたいときも使えますか? |
A: |
デマンド交通システムは、複数の方と乗り合い利用になります。タクシーとは異なりますので、到着時間に余裕がある場合にご利用ください。お急ぎの場合や、時間厳守の場合はタクシーのご利用をお勧めいたします。
|
|
|
|
Q: |
目的地や自宅まで来てもらったとき、帰りや次回の予約をできますか?
|
A: |
運転手は、予約をうけることができません。情報センターにお電話で予約してください。 |
|
|
|
Q: |
乗車地から目的地に行く途中でお金をおろしたり、ちょっとした用足しができますか? |
A: |
複数の方との乗り合いになりますので、車両を待たせての途中下車はできません。 |
|
|
|
Q: |
悪天候でも自宅まで来てくれますか? |
A: |
悪天候や地震における運行の判断は、運行者と町が協議して決めますので、予告なしに運休になる場合があります。(予約者には運休のご連絡をいたします。)
ご自宅の進入通路が冠水している場合などは、予約のときに運行センターに状況を教えてください。
|
|
|
|
Q: |
希望した便が予約でいっぱいの場合は、乗れないのですか? |
A: |
デマンド交通システムは、14人乗ワゴン〜6人乗ワゴン車 計4台、4人乗りセダン型1台で運行します。ご希望の便に乗れない場合もあります。その場合、次の便をお待ちいただくことになります。 |
|
|
|
Q: |
複数の利用予約はできますか? |
A: |
同じ便で友人と乗り合わせて目的地に行きたい場合ですが、乗車場所が同じであれば、予約する方は、それぞれの利用者の電話番号を把握しておいてください。また、それぞれが乗車場所が異なる場合は、予約する方は、それぞれの利用者の自宅電話番号・乗車場所を把握しておいてください。
ただし、予約状況によっては別の車になる場合もあります。 |
|
|
|
Q: |
利用予定者が乗車場所にいない場合どうなりますか? |
A: |
利用予定者が乗車場所にいない、家から出てこないなどの場合はある程度周辺を探したり、何度も声をかけたりしますが、他のお客様の迷惑になると判断した場合は、次の予定地に出発します。
|
|
|
|
Q: |
デマンド交通は、タクシーと同じく呼べばすぐ来てくれるの? |
A: |
デマンド交通システムでは、朝7時から夕方6時まで予約できますが、高根沢町を巡回するため、1時間程度かかる見込みであり、1時間に1本の便とお考えください。
朝8時の便に乗る場合、予約は7時30分までですが、車が来るのは、乗り合いのため8時何分ごろとしかお伝えできません。ご了承ください。 |